عوامل موفقیت یک فروشگاه اینترنتی چیست؟

با توجه به کسترش تعداد فروشگاه های اینترنتی تمامی فروشگاه ها به دنبال راه های میان بر برای رسیدن به موفقیت می باشند. امروزه فروشگاه های اینترنتی تبدیل به اولین گزینه برای خرید مشتریان تبدیل شده اند و تجربه ثابت کرده است که تعداد کمی از فروشگاه ها دیده می شوند. چرا که در نتایج برتر گوگل تنها 10 سایت دیده می شود. حال می خواهیم بدانیم عوامل موفقیت فروشگاه های اینترنتی چیست و چگونه می توان یکی از 10 سایت برتر شد؟

در این مقاله به بررسی چندین راهکار برای رشد فروشگاه اینترنتی شما خواهیم پرداخت. در صورتی که هنوز برای طراحی سایت اقدام نکرده اید می توانید با شماره های درج شده تماس حاصل نمایید و مشاوره های لازم را از مجموعه نبض نت دریافت کنید.

بررسی عوامل موفقیت فروشگاه اینترنتی

بسیاری از افراد نسبت به خرید اینترنتی و غیر حضوری اشتیاق و میل بیشتری دارند چرا که در زمان و هزینه بسیار صرفه جویی می شود و همین امر سبب شده است که زمینه بهبود فعالیت ها و کسب و کارهای اینترنتی فراهم شود.

افراد مختلفی در سنین مختلف در حال راه اندازی کسب و کار اینترنتی می باشند و کسی موفق است که عوامل موفقیت فروشگاه اینترنتی را بداند. به همین منظور در این مقاله قصد داریم شما را در بهبود وضعیت وب سایتتان یاری کنیم. با نبض نت همراه باشید.

کسب اطلاعات بیشتر: انواع سایت فروشگاهی

نام مناسب انتخاب کنید

این گزینه از عوامل موفقیت فروشگاه اینترنتی برای زمانی است که قصد طراحی سایت دارید و هنوز شروع به کار نکرده اید. در واقع ثبت دامنه اولین مرحله است. برند شما با این اسم قرار است شناخته شود بنابراین می بایست یک اسم خاص و درخور فروشگاه در نظر بگیرید. بسیاری از افراد گمان می کنند اگر نامشان را مشابه وب سایت های معتبر انتخاب کنند می توانند موفقیت بیشتری کسب کنند.

به عنوان مثال وب سایت های مختلفی وجود دارد که با پسوند دیجی ثبت شده اند و این به واسطه محبوبیت دیجی کالا می باشد. در حالی که این روش گزینه ای مناسب برای برندسازی نیست و همواره زیر مجموعه تصور می شوید که نمی تواند شما را در بهبود کسب و کار کمک کند.

در نظر داشته باشید که شما با یک اسم خاص نمی شود و این تلاش شماست که می تواند آن اسم را خاص کند. پس نام سایتتان را بدون در نظر گرفتن دیگر سایت ها به درستی انتخاب کنید تا یک قدم به عوامل موفقیت فروشگاه اینترنتی نزدیک تر شوید.

کسب اطلاعات بیشتر: ایده طراحی سایت فروشگاهی 

سیستم مدیریت محتوای مناسب

سیستم مدیریت محتوا قرار است سئو سایت شما را به دست گیرد بنابراین باید سیستمی را انتخاب کنید که بروز باشد و در عین حال بتوانید در صورت نیاز کدنویسی های لازم را به سایت اضافه کنید. این روزها عموما از سیستم مدیریت محتوای المنتور و یا ویژوال کامپوزر استفاده می شود که هر دو گزینه ای مناسب برای وب سایت های وردپرسی است.

اینکه چه سیستمی مناسب کار شماست تا حدی سلیقه‌ای است. البته باید امکانات هر سیستم را سنجید و مشخص کرد که کدام سیستم مدیریت محتوا می‌تواند آنطور که شایسته است پاسخگوی نیاز شما باشد. دقت داشته باشید در میانه راه تغییر یک سیستم مدیریت محتوا کار چندان آسانی نیست. پس بهتر است سیستمی انتخاب کنید که نیاز به تغییر آن نباشد.

کسب اطلاعات بیشتر: طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس

هاست مناسب تهیه کنید

همانطور که می دانید هاست فضایی است که اطلاعات شما را نگهداری می کند بنابراین بسیار مهم است که چه هاستی خریداری می کنید. جرا که سرعت سایت، تصاویر، اطلاعات و ... همگی در این بخش نهاده شده است و تاثیر مستقیمی بر سئو سایت نیز دارد. علاوه بر این سروری که از آن هاست را خریداری می کنید می بایست پایداری بالایی داشته باشد و در تمامی ساعات شبانه روز بدون اختلال بتواند سایت را مدیریت کند و آن را به نمایش بگذارد.

عموما فروشگاه‌های اینترنتی مصرف زیادی از منابع سرور دارند و می‌بایست سرویسی برای آن‌ها تهیه شود که پاسخگوی این نیاز باشد. یک هاست کم منبع جز کلافگی برای شما حاصلی نخواهد داشت و باعث می‌شوند نتوانید بر روی هدف فروشگاه خود تمرکز کنید.

تخصصی کار کنید

تنها راه اندازی سایت مهم نیست بلکه باید به گونه ای پیش بروید که مشتریان بتوانند به شما اعتماد کنند و محصول خود را به شما سفارش دهند. بنابراین می بایست به صورت کاملت تخصصی در حوزه کاری خود فعالیت کنید. مشتری زمانی به شما اعتماد می کند که بداند در مورد یک کالا اطلاعات کافی را دارید بنابراین به هنگام محصول گذاری از تصویر درست و محتوای مناسب و درخور سایت استفاده کنید. سعی کنید در نوشتن محتوا اصولی رفتار کنید و صرفا محتوای کپی شده دیگر سایت ها را بازگو نکنید.

در دسترس باشید

وب سایت در واقع پلی است که با استفاده از آن به راحتی می توان با دیگر مشتریان ارتباط برقرار کرد و در واقع با ایجاد یک فضای صمیمی می توانید مشتریان را جذب و حفظ کنید.

فروشگاهی اعتماد نمی‌کنند. سعی کنید چندین راه ارتباطی با مشتریان از جمله تلفن، ایمیل و گفتگوی آنلاین داشته باشید. در مورد فروشگاه‌های اینترنتی گفتگوی آنلاین بسیار می‌تواند در رشد فروشگاه شما مؤثر باشد. اگر بتوانید اطلاعات مورد نیاز مشتری را از طریق چت در اختیارش قرار بدهید، به احتمال خیلی زیاد به یکی از مشتریان شما تبدیل خواهد شد و از شما خرید کالا یا خدمات خواهد داشت.

کسب اطلاعات بیشتر: قرارداد طراحی سایت فروشگاهی

بازه زمانی ارسال مشخص و سریع باشد

وب سایت روشی است که مشتری بتواند به راحتی به محصول مورد نظر خود در کوتاه ترین زمان دست پیدا کند بنابراین لازم است که محصولات ارسالی شما با سرعت بالایی در اختیار مشتری قرار گیرد. البته روش ارسال و زمان رسیدن محصول را نیز حتما درج کنید تا مشتری دچار سردرگمی نشود و با خیال آسوده بتواند محصول خود را سفارش دهد.

از زمان‌بندی سیستم‌های ارسال محصول مثل پست و تیپاکس اطلاع حاصل کنید و بر اساس آن به مشتری زمان حدودی ترجیحاً با مشخص کردن روز و برای مشتریانی که در شهر خودتان هستند با مشخص کردن بازه زمانی بین ساعاتی خاص و امکان انتخاب بین بازه‌های مختلف فراهم کنید.

تولید محتوا کنید

از دیگر عوامل موفقیت سایت فروشگاهی تولید محتوا می باشد. حتما سعی کنید محتوای درخور سایت و مناسب را درون وبلاگ خود ثبت کنید تا مشتری با خواندن آن ها به کیفیت سایت شما پی ببرد. کپی از سایر سایت ها می تواند رتبه سایت شما را تخریب کند بنابراین دست به قلم شوید و خودتان محتوا درج کنید و یا اینکه از یک سئوکار برای نوشتن محتوا کمک بخواهید. حتما در نوشتن محتوا از تصویر نیز استفاده کنید و کیفیت تصویر را هم در نظر داشته باشید.

نتیجه گیری

در این محتوا سعی کردیم مهم ترین عوامل موفقیت یک فروشگاه اینترنتی را به شما آموزش بدهیم. اما برای اینکه فروشگاه شما همیشه در نتایج گوگل باشد، انجام این اقدامات باید بصورت پیوسته انجام شود. بسیاری از صاحبان فروشگاه ها پس از جذب مشتریان دیگر تلاشی برای بهبود فروشگاه اینترنتی نمی کنند و به مرور زمان نارضایتی کاربران سبب شکست آنها خواهد شد.

امیدواریم با کمک این مقاله بتوانید موفقیت فروشگاه اینترنتی خود را تضمین کنید. در صورتی که قصد راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی را دارید و یا اینکه می خواهید آن را بهبود دهید می توانید با شماره های درج شده تماس حاصل نمایید و از مشاوره رایگان مجموعه نبض نت کمک های لازم را دریافت کنید.