آیا من به یک وب سایت نیاز دارم یا شبکه های اجتماعی کافی هستند؟
در دنیای دیجیتال با رشد شبکه های اجتماعی و استفاده مداوم مردم از آنها کسب و کارها نیز رشد کرده و باعث ایجاد و رشد بسیاری از مشاغل شده و نحوه عملکرد و کسب درآمد تغییر کرده است.
نویسنده: زهرا یزدانی
دو شنبه, 11 دی ۱۴۰2 ساعت 00:۰۰
سوالی که در ذهن بسیاری از صاحبان کسب و کارهای انلاین در شبکات اجتماعی بوجود میاید این است که آیا لازم است با وجود داشتن اکانتی با هزاران فالوور اقدام به سفارش طراحی سایت فروشگاهی کنند؟
اگر بخواهم صادقانه بگویم بله! در دنیای رقابتی امروز، حضور در شبکات اجتماعی یک امر حیاتی و بدیهی است اما وب سایت به عنوان یک ابزار اصلی در این حوزه، اهمیت ویژه ای دارد.
در این مقاله قصد داریم به بررسی مزیت داشتن سایت در کنار شبکات اجتماعی برای کسب و کارها بپردازیم.
کسب اطلاعات بیشتر: نکات ضروری برای جذب مشتری فروشگاه آنلاین و سایت فروشگاهی شما
- قابلیت اعتماد: داشتن یک وبسایت نشان میدهد شما برای کسب و کار خود سرمایه گذاری کردهاید و کسب و کار شما جدی است و به ارائه خدمات و اطلاعات به مشتری اهمیت میدهد.
- کنترل: با داشتن یک وب سایت شما کنترل کامل برروی محتوای خود خواهید داشت و میتوانید محتوای خود را براساس نیاز مشتری و به صورت حرفهای طراحی کنید. اما در صفحه اینستاگرام شما محدودیت ابعاد و زمان و سایر ویژگیهای این پلتفرم هستند.
همچنین در وبسایت شما میتونید انوع محتواهای متنی وتصویری را به مشتریان ارائه دهید.
- دسترسی: وبسایت شما همیشه در دسترس است، این درحالی است که شبکه ها اجتماعی به هر دلیلی ممکن است از دسترس خارج شود و این بدان معناست که مشتریان بالقوه میتوانند در هر زمان و مکانی به اطلاعات شما دسترسی داشته باشند.
- امکان پرداخت آنلاین: سایت فروشگاهی به شما اجازه میدهد تا گزینههای پرداخت متنوعی را ارائه دهید، از جمله پرداخت از طریق درگاه، پرداخت اعتباری و.... اما اینستاگرام تنها روش پرداخت کارت به کارت را دارد.
روشهای مختلف پرداخت تجربه خرید راحتی را برای مشتریانتان رقم میزند و باعث افزاش فروش شما خواهد شد. درضمن با وجود یک درگاه پرداختی امن مشتری با خیالی امن خرید را انجام میدهند.
امکان بارگذاری پرداخت اعتباری اسنپ پی برای پرداختهای اقساطی مشتریانم نیز امکان پذیر است و این ویژگی در طراحیهای نبض نت قابل انجام است. توجه داشته باشیدکه فروشندگان مبلغ کامل را به اعتبار اسنپ کامل دریافت میکنند.
- سیستم پشتیبانی: سایت به شما امکان یک سیستم پشتیبانی مشتریان به طور موثر تر را ارائه میدهد در اینستاگرام شما مجبور به داشتن ادمین برای پاسخگویی به مشتریان، دریافت سبد خرید آنها و نظارت بر صحت پرداخت هستید اما در سایت همه این کارها به صورت خودکار صورت میگیرد که موجب دقت بیشتر و هزینه کمتر خواهد شد.
- مدیریت بهتر: در سایت فروشگاهی شما میتوانید موجودی خود را دقیق مدیریت کنید و مشتریان نیز میتوانند موجودی محصولات را مشاهده کنند و در هنگام خرید بدانند دقیقا چه چیزی موجود است. از طرفی امکان گزارش گیری از سایت به صورت اکسل نیز موجود است و دسترسی به دیتاها راحت تر خواهد بود.
- قابلیت تجزیه و تحلیل دادهها: شما در وبسایت قادر خواهید بود تا به داده مشتریان اعم از سن، شهر و علایق و ... بدست بیاوردید و یک پرسونای مناسب از مشتریان هدف خود بدست بیاورید تا در تصمیم گیریهای مارکتینگ خود بهتر عمل کننید.
همچنین شما میتوانید ترافیک سایت خود را بررسی کنید تا بهتر بفهمید کدام محصولات یا خدمات بیشتر مورد توجه هستند یا چگونه تجربه کاربری خود را بهبود ببخشید.
- امکان ایجاد باشگاه مشتریان: سایت با ایجاد بشگاه مشتریان این امکان را به شما میدهد تا با ارائه خدمات وتخفیفات ویژه برنامههای وفاداری ایجاد کنید تا باعث افزایش فروش شما شود.
- امکان خرید بدون محدودیت زمان و مکان: با اینکه در شبکات اجتماعی شما امکان فروش بین المللی را درید اما با سایت این کار بصورت حرفهای تر صورت خواهد گرفت. بطور مثال فروش محصولات دیجیتالی راحت تر صورت خواهد گرفت.
- امنیت شغلی: در سایت برخلاف اینستاگرام قوانین سختگیرانه کمتری وجوددارد و شما نگران ریپورت پیج یا بلاک شدن نخواهید بود.
نتیجه گیری
همه دلایل فوق به تنهایی دلیل خوبی برای ایجاد سایت است. در مجموع این متن نشان میدهد یک سایت فروشگاهی در کنار پیج اینستاگرام به شما کمک میکند تا میزان فروش خود را افزایش دهید.
جهت طراحی سایت به شرکت طراحی سایت نبض نت مراجعه کنید.
محتوای جدول
